Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) sind Bestandteil sämtlicher Verträge, die im Zusammenhang mit den Produkten und Dienstleistungen (nachfolgend “die Produkte”) des von der Dental Addict Suisse AG betriebenen und unter der Internetadresse “www.dental-addict.ch” aufgeführten Online-Shops geschlossen werden, und gelten daher für diese.
1.2. Die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Fassung der AGB ist massgeblich und kann nur durch eine spätere schriftliche Vereinbarung zwischen den Parteien geändert werden. Im Übrigen behält sich die Dental Addict Suisse AG das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern.
1.3. Die vorliegenden AGB stellen die einzigen allgemeinen Geschäftsbedingungen dar, die für Verträge gelten, die im Zusammenhang mit den im Online-Shop “www.dental-addict.ch” angebotenen Produkten geschlossen werden, unter Ausschluss insbesondere eventueller allgemeiner Geschäftsbedingungen des Bestellers. Vorbehalten bleiben die Nutzungsbedingungen und andere Regeln, die spezifisch mit bestimmten besonderen Produkten verbunden sind.
2. Shop ausschliesslich für medizinische Berufe in der Schweiz
2.1. Der Online-Shop “www.dental-addict.ch” ist ausschliesslich natürlichen Personen vorbehalten, die einen medizinischen Beruf ausüben, sowie juristischen Personen, die von diesen zum Zwecke der Ausübung eines medizinischen Berufes betrieben werden. Der Online-Shop “www.dental-addict.ch” ist in keiner Weise für Verbraucherinnen und Verbraucher bestimmt.
2.2. Als medizinische Beruf im Sinne dieser AGB gelten die universitären Medizinalberufe (Ärztinnen und Ärzte, Zahnärztinnen und Zahnärzte, Chiropraktorinnen und Chiropraktoren, Apothekerinnen und Apotheker, Tierärztinnen und Tierärzte) im Sinne des Bundesgesetzes über die universitären Medizinalberufe (MedBG), die Gesundheitsberufe (Pflegefachfrau und Pflegefachmann, Physiotherapeutin und Physiotherapeut, Ergotherapeutin und Ergotherapeut, Hebamme, Ernährungsberaterin und Ernährungsberater, Optometristin und Optometrist, Osteopathin und Osteopath) im Sinne des Bundesgesetzes über die Gesundheitsberufe (GesBG) sowie die Psychologieberufe im Sinne des Bundesgesetzes über die Psychologieberufe (PsyG).
2.3. Als Personen, die einen medizinischen Beruf im Sinne dieser AGB ausüben, gelten auch solche, die einen Beruf ausüben, der nur durch kantonales Recht geregelt ist und im Nationalen Register der Gesundheitsberufe (NAREG) eingetragen sind. Dies kann insbesondere der Fall sein bei Aktivierungsfachfrau und Aktivierungsfachmann, Augenoptikerin und Augenoptiker, Biomedizinische Analytikerin und biomedizinischer Analytiker HF, Dentalhygienikerin und Deantalhygieniker, Drogistin und Drogist, Fachfrau und Fachmann für medizinisch-technische Radiologie, Fachfrau und Fachmann Operationstechnik, Logopädin und Logopäde, Medizinische Masseurin und medizinischer Masseur, Orthoptistin und Orthoptist, Naturheilpraktikerin und Naturheilpraktiker, Podologin und Podologe, Rettungssanitäterin und Rettungssanitäter.
2.4. Der Online-Shop “www.dental-addict.ch” richtet sich ausschliesslich an Personen, die ihren Wohnsitz bzw. Sitz in der Schweiz oder in Liechtenstein haben. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.
3. Informationen über Produkte und Dienstleistungen
3.1. Die im Online-Shop “www.dental-addict.ch” angebotenen Produkte werden in einer Weise präsentiert, die der Realität so weit wie möglich entspricht, vorbehaltlich insbesondere kleinerer Unterschiede, vor allem in Bezug auf Farbe oder Ausführung. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Zubehörteile nicht Teil des angebotenen Produkts.
3.2. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich die im Online-Shop “www.dental-addict.ch” angezeigten Preise ohne Steuern und insbesondere ohne Mehrwertsteuer (MwSt.). Die Lieferkosten und gegebenenfalls die Montagekosten werden ebenfalls gesondert angegeben. Sie beziehen sich ausserdem auf eine Lieferadresse, die mit einem LKW leicht erreichbar ist. Ist dies nicht der Fall, gehen etwaige zusätzliche Kosten zu Lasten des Bestellers.
3.3. Die im Online-Shop “www.dental-addict.ch” angegebenen verfügbaren Mengen und Lieferfristen sind nur als Richtwerte zu verstehen. Die Firma Dental Addict Suisse AG verpflichtet sich, alles zu tun, damit diese Mengen und Fristen so genau wie möglich eingehalten werden können. Der Besteller ist sich jedoch bewusst und akzeptiert, dass Lieferverzögerungen nicht ausgeschlossen werden können, insbesondere aufgrund von Produktions-, Lager- oder Transportproblemen.
3.4. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, bewirkt der Erwerb eines vom Online-Shop “www.dental-addict.ch” angebotenen Produkts in keiner Weise die Abtretung von Immaterialgüterrechten.
3.5. Die Dental Addict Suisse AG behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die die für eine medizinische Praxis üblichen Mengen überschreiten.
4. Prozess der Bestellung
4.1. Um ein im Online-Shop “www.dental-addict.ch” angebotenes Produkt zu erwerben, muss die Person, die die Bestellung aufgibt, wie folgt vorgehen: 1° Auswahl eines oder mehrerer auf der Website angebotener Produkte durch Anklicken des Buttons “In den Warenkorb”. 2° Überprüfung und gegebenenfalls Korrektur der Bestellung auf der Seite mit der Überschrift “Ihr Warenkorb” und Absenden des Kaufangebots durch Anklicken des Buttons “Bestellung aufgeben”. 3° Zahlung über den erhaltenen Einzahlungsschein (QR-Code). 4° Erhalt der von der Firma Dental Addict Suisse AG gesendeten E-Mail zur Bestätigung der Bestellung.
4.2. Verträge über die im Online-Shop “www.dental-addict.ch” angebotenen Produkte sind formell abgeschlossen, wenn der Besteller die E-Mail zur Bestätigung der Bestellung erhält, die als Annahme gilt (Schritt 4° oben). Das Absenden der Bestellung (Schritt 3° oben) stellt lediglich ein Angebot des Bestellers dar.
4.3. Mit einer Bestellung im Online-Shop “www.dental-addict.ch” bestätigt der Besteller, dass er eine natürliche Person ist, die einen medizinischen Beruf ausübt, oder eine juristische Person, die im Hinblick auf die Ausübung eines medizinischen Berufes betrieben wird, und dass er über das gesamte Know-how verfügt, das für die Verwendung der bestellten Produkte erforderlich ist.
4.4. Nach Abschluss des Vertrags erfolgt die Lieferung durch Übergabe des Produkts an den Transportunternehmen, das das Produkt an die vom Besteller zu diesem Zweck angegebene Adresse befördert. Wenn die Umstände es zulassen, erfolgt die Lieferung bis zur Eingangstür des Gebäudes oder gemäss den üblichen Abgabemodalitäten des mit dem Transport des Produkts beauftragten Dienstleisters. Wenn der Besteller die Produkte nicht zum vereinbarten Liefertermin in Empfang nimmt, kann die Dental Addict Suisse AG vom Vertrag zurücktreten und dem Kunden die entstandenen Lieferkosten und einen eventuellen Wertverlust in Rechnung stellen.
4.5. Sobald der Vertrag ordnungsgemäss abgeschlossen ist, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden und der Preis muss vollständig bezahlt werden. Der Besteller hat jedoch ein Widerrufsrecht, das er ausüben kann, indem er innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung des Produkts einen eingeschriebenen Brief an Dental Addict Suisse AG schickt. Der Besteller muss das Produkt dann innerhalb von vierzehn Tagen nach Absendung des Widerrufsschreibens auf eigene Kosten an Dental Addict Suisse AG zurücksenden. Nach Erhalt der Rücksendung erstattet die Dental Addict Suisse AG den Kaufpreis ohne Lieferkosten. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei verderblichen und/oder entsiegelten Waren sowie bei Waren, die insbesondere aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind.
4.6. Gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gehen Nutzen und Gefahr mit dem Abschluss des Vertrags auf den Besteller über.
5. Zahlungsbedingungen
5.1. Die Zahlung des Preises, einschliesslich der Lieferkosten, erfolgt über die vom Online-Shop “www.dental-addict.ch” angebotene Zahlungsmethode. Bei Zahlung mit einem Sofortzahlungsmittel erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestellung.
5.2. Bei Vorauszahlung erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Verfügbare Produkte werden während zehn Tagen ab der Bestätigung der Bestellung reserviert. In jedem Fall behält sich Dental Addict Suisse AG das Recht vor, die Lieferung eines Produkts auszusetzen, wenn der Besteller seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt.
5.3. Wenn im Rahmen des Zahlungsvorgangs Mahnungen verschickt werden, berechnet Dental Addict Suisse AG ab der zweiten Mahnung eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20.- pro Mahnung. Diese zweite Mahnung gilt auch als Inverzugsetzung, ab der ein Verzugszins von 5 % pro Jahr auf den ausstehenden Betrag fällig wird.
5.4. Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des entsprechenden Preises, einschliesslich der Lieferkosten, Eigentum der Dental Addict Suisse AG. Die Dental Addict Suisse AG behält sich das Recht vor, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vornehmen zu lassen. Bis zur endgültigen Eigentumsübertragung darf der Besteller das Produkt weder veräussern noch anderweitig darüber verfügen.
6. Mängelgewährleistung und Haftung
6.1. Die Dental Addict Suisse AG ist verpflichtet, Mängel, die ihr unmittelbar nach ihrer Entdeckung gemeldet werden, so schnell wie möglich zu beheben. Zu diesem Zweck ist der Besteller verpflichtet, das erhaltene Produkt so schnell wie möglich zu prüfen und eventuelle Mängel unverzüglich der Dental Addict AG zu melden. Sofern nicht schriftlich anders angegeben, verjähren Gewährleistungsansprüche zwei Jahre nach Erhalt der Produkte.
6.2. Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel, die nicht auf einen Herstellungsfehler des Produkts zurückzuführen sind, sondern eine andere Ursache haben, wie zum Beispiel natürliche Abnutzung, Nichteinhaltung der Montage- und Nutzungsbedingungen, mangelnde Wartung, unangemessene oder illegale Nutzung eines Produkts oder jede andere Ursache, die nicht der Firma Dental Addict Suisse SA zuzuschreiben ist, einschliesslich Fälle höherer Gewalt. Im Zusammenhang mit Software wird keine Garantie übernommen.
6.3. Wenn ein Mangel nachgewiesen ist, hat Dental Addict Suisse AG das Recht, das mangelhafte Produkt auf eigene Kosten zu reparieren, durch ein ähnliches Produkt zu ersetzen oder den Kaufpreis einschliesslich der Lieferkosten zu erstatten. Der Besteller verzichtet jedoch auf das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen.
6.4. Im Übrigen ist die Haftung von Dental Addict Suisse AG auf Schäden beschränkt, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Jede weitere Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere für mittelbare Schäden und/oder Schäden rein wirtschaftlicher Natur, einschliesslich eines möglichen entgangenen Gewinns.
7. Schlussbestimmungen
7.1. Die Bestätigung der Bestellung sowie die vorliegenden AGB stellen die vollständigen Vereinbarungen und Verpflichtungen dar, die zwischen den Parteien im Zusammenhang mit den im Online-Shop “www.dental-addict.ch” bestellten Produkten vereinbart wurden. Jede Änderung dieser Vereinbarungen und Verpflichtungen, einschliesslich dieser Klausel, bedarf der Schriftform.
7.2 Jede Bestimmung der Auftragsbestätigung und/oder dieser AGB, die ganz oder teilweise im Widerspruch zum zwingenden Schweizer Recht steht, ist abdingbar, und die vollständige oder teilweise Ungültigkeit einer solchen Klausel berührt nicht die Gültigkeit des Rests der betreffenden Klausel oder der übrigen Vertragsklauseln.
7.3. Die Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung von Personendaten durch die Dental Addict Suisse AG.
7.4. Die Bestätigung der Bestellung, diese AGB sowie alle weiteren Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien unterstehen dem materiellen Schweizer Recht. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.
7.5. Für alle Streitigkeiten aus Verträgen, die im Zusammenhang mit den über den Online-Shop “www.dental-addict.ch” angebotenen Produkten geschlossen werden, einschliesslich dieser AGB, gilt Bern als Gerichtsstand. Die Dental Addict Suisse AG behält sich jedoch die alternative Möglichkeit vor, die Klage am Gerichtsstand des Wohnsitzes bzw. Sitzes des Bestellers zu erheben.